Sua privacidade é levada a sério. Este documento explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de consultoria financeira e para nos comunicar com você:
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome | Identificação e personalização do atendimento | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Comunicação, envio de materiais e propostas | Consentimento / Execução de contrato | |
| WhatsApp (telefone) | Contato direto e agendamento de consultas | Consentimento |
| Objetivos financeiros | Triagem e qualificação para oferta de serviço adequado | Consentimento |
| Situação financeira (auto-declarada) | Diagnóstico inicial e personalização da abordagem | Consentimento |
| Dados de navegação (logs, IP) | Segurança, análise de uso e melhoria do site | Legítimo interesse |
Não coletamos: dados bancários, senhas, CPF, RG, dados de cartão de crédito ou qualquer informação sensível que não seja necessária para a consultoria.
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais próprios de terceiros.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
Todos os fornecedores acima atuam como operadores de dados sob as instruções do controlador (Método Planejar) e estão sujeitos a suas respectivas políticas de privacidade.
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Leads (triagem sem contratação) | 12 meses ou até solicitação de exclusão |
| Dados de clientes (contratação ativa) | Duração do contrato + 5 anos (prazo legal) |
| Logs de navegação | 90 dias |
| E-mails e conversas de WhatsApp | 2 anos após última interação |
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Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail jorgecavalcante.plan@gmail.com com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Responderemos em até 15 dias úteis.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
Alguns de nossos fornecedores de infraestrutura (como a Hetzner, sediada na Alemanha) processam dados fora do Brasil. Esses parceiros estão sujeitos ao GDPR (regulamento europeu de proteção de dados), que oferece nível de proteção equivalente ou superior ao exigido pela LGPD.
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos que um menor forneceu dados sem autorização responsável, eles serão excluídos imediatamente.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão sempre estará indicada no topo deste documento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo canal de contato registrado.
Para dúvidas, exercício de direitos ou reclamações sobre o tratamento de dados:
Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.